Игры и Игрушки Гид выпуск №1-2018

По количеству участников различают вну- триличностный, межличностный, конфликт меж- ду личностью и группой, в которую она входит, конфликт между организациями или группами одного, или различных статусов. Наиболее рас- пространенная форма конфликта в организаци- ях – межличностный конфликт. Как правило, это борьба за ограниченные ресурсы: материальные средства, вакантное место, рабочую силу, время использования оборудования и так далее. Конфликт между личностью и группой возни- кает, когда член группы отступает от сложивших- ся в группе норм поведения и труда. Конфликт между руководителем и группой возникает при неадекватности стиля руководства уровню зре- лости коллектива, из-за несоответствия компе- тентности руководителя и специалистов, из-за неприятия нравственного облика и характера руководителя. Предотвращение конфликтов Мероприятия по профилактике конфликтов следуют из обсуждённых выше причин возник- новения конфликтов и применяются в соответ- ствии с типом конфликта. Рассмотрим эти меры детально. Во-первых, для предотвращения кон- фликтов важно создание благоприятного соци- ально-психологического климата в коллективе. Неблагоприятный психологический климат в коллективе нередко служит причиной снижения эффективности труда, не говоря уже о стрессах, эмоциональных срывах и неконструктивном по- ведении работников. Для формирования благо- приятного морально-психологического климата крайне важна правильная кадровая политика, то есть подбор и расстановка кадров с учётом не только профессиональных, но и психологи- ческих качеств. Для предотвращения социаль- но-психологической напряжённости в коллек- тиве необходимо еще на стадии подбора кадров осуществлять отсев кандидатов, чьё поведение может впоследствии вызвать возникновение конфликтов в коллективе. В связи с этим необ- ходимо знать основные признаки конфликтной личности: неадекватная самооценка своих воз- можностей и способностей, (завышенная или за- ниженная), что может противоречить адекватной оценке окружающих; стремление доминировать, во что бы то ни стало; консерватизм мышления, взглядов, убеждений, нежелание преодолеть устаревшие традиции; излишняя принципиаль- ность и прямолинейность в высказываниях и суждениях, стремление сказать правду в глаза; критический настрой, особенно необоснован- ный и неаргументированный; определённый набор эмоциональных качеств личности: тре- вожность, агрессивность, упрямство, раздра- жительность, подозрительность, болезненная обидчивость. Научные исследования и обобщение опы- та практической работы свидетельствуют о том, что наиболее продуктивными являются рабочие www.i-igrushki.ru • И Г Р Ы И И Г Р У Ш К И . Г И Д • 8 5 +7 925 772-10-04